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营销概念社群营销网站设计实战与思考2015.08.28

文章来源:牧羊人网站设计文章分类:网站优化

营销概念社群营销网站设计实战与思考

分享营销概念社群营销网站设计实战与思考

随着互联网的发展,企业营销网站设计实战与思考的方式也在发生着深刻的变化,以前的方式是在媒体投放广告,让人们知道我们的产品和服务,然后再招商铺货开始销售,这种形式下客户总是被动的。互联网的发展让这种营销方式的效率逐步降低,用户不再象以前那样被动,受到的影响来自多种渠道,用户购物可选择的渠道也越来越多,还可以在网上发表各种评论并分享,对商家的口碑影响越来越大,这些评论和分享以及其它网络渠道对用户购物的影响也越来越大。

 

电商从业人员如何跳开这种封闭的生态圈,进入多渠道的社会化营销,是降低成本的关键。社会化营销又以社群营销为代表。一般而言社群营销就是以某一类人为聚而组成的群体,比如有共同的兴趣爱好,比如都喜欢蓝球,或者生活中某一方面有交集,比如家里都有孩子,都关心某一类问题,比如某股评专家的粉丝群,社群的形式是多样的,网上的如微博、论坛、微信群、公众号、朋友圈等,线下的如社区活动中心,广场舞大妈聚集处。举例具体来说,如何运营一个微信群就是一门学问。如何让相对精准的客户进入我们的微信群,又如何让他们关注我们的微信公众号呢?这里笔者谈谈自己的实际操作过程中的一些心得。

 

在加好友的过程中,网页设计师的免费的WORDPRESS插件有的客户的手机不支持,这个就暂时没有办法了,有的拒绝添加,有的添加成功了,但是会问你是哪位。这时候的话术就比较重要,以笔者所运营的品牌瑞喜堂为例,添加第一遍的时候,我们是以瑞喜堂客服的名认加客户的,有的人认为是做广告的,所以拒绝。第二次我们以一位美女的名义添加,通过率高了很多。当对方问我是哪位的时候,我就回答,你好我是瑞喜堂客服,你是我们的老客户。说对方是我们的老客户,不至于让对方马上删除我或者不理我,对方一般会说我不是你们的老客户,然后我就会说你是否在xx店铺购买过xx,一般对方会想起来购买过,然后我会问产品用的怎么样。这样就容易沟通起来了,最后我会说这次加您是为了方便为您提供更多服务,以后以回馈老客户的活动也会及时通知到您,这也响应了一开始的老客户一说。

 

深圳网站设计以上说的是用我们过去的客户资料大量添加好友的方式,另一方面,客服人员在平常与客户接触的过程中就应该有意识地寻问客户的微信号,并加对方为好友,特别是那些比较熟悉有一定个人关系的老客户。加客户为好友之后,就可以考虑开始创建微信群了,当然首先是要拉熟悉的、活跃的愿意分享的客户进群,特别是有一定影响力的老客户,可以培育成意见领袖,对我们品牌的口碑传播能起到好的作用。拉好友进群也要有一定的方式,比如可以群发信息说为了回馈老客户特意组建客户群发红包,这个其实就是购物抵用卷。

营销概念社群营销网站设计实战与思考

微信群的人数以多少为好?这个没有确定的数字。但是你会发现,人越多的群人群差异越大的群,活跃度会越来越低,所以群人数一般建议不超过50个,如果活跃度不够,可以将不常说话的人清理,另外可以根据客户购买产品的不同将客户分成不同的群,比如购买电子体温计的人可能都是年轻的父母,家里有宝宝,将他们放到一个群里,会有更多的共同话题,群的活跃度也会比较高。

所以微信群的运营首先要考虑从哪些客户开始建立,那就是从活跃度高的、熟悉的老客户开始,微信群最好以有共同兴趣的成员为主,人数不宜太多,多建群。每个企业都会有自己不同的资源,根据以上的原则充分的利用这些资源,达到我们的目的。


网站设计营销概念需懂更需理解

互联网营销的火爆是有目共睹,人人都想挤进来分得一碗羹肴,也真的是前涌后挤,看不到路的人要不是掉进了坑里,要不就是被挤趴下,非常像互联网营销目前的状况,就容易发生互联网营销上的“踩踏事件”。如何保持清醒地头脑不至于在互联网上翻船?就必须清楚地认识互联网营销的基本出发点,理性去对待互联网上的各种火爆事件,绝对不能片面地看待出现的营销问题,进而对互联网火爆营销有个理性地认识。


搞好网络营销第一步,去掉繁琐留下精华,简化营销过程

互联网营销作为新型诞生的行业,它融合了太多的行业和学科,就是一个实质上的网络上的大熔炉,这也真是互联网营销的魅力所在。仔细观察会发现其中的问题一目了然,就通过互联网营销使复杂的问题简单化,使得简单的问题便民化,就是说一切火爆的营销基础,都是互联网营销就是要让一切变得简单。

 

互联网营销反应出来的面特别的广,它是一种综合性的,其贯穿了整个经营管理工作之中,它的出发点就是一切以顾客为中心,用户的价值才是互联网营销火爆得到基本立足点。如果没有了市场价值,那么一切都是等于零,活动再大,影响再大,都是昙花一现,互联网营销需要更多地接地,因为网络化地发展已经成为了人们生活的一部分,怎样将互联网营销融入到人们的生活之中去,可以说这个结合得越完美,营销的结果就越成功。互联网营销就是在找用户所缺失而又急亟待解决的部分,商家和企业就要去发现这里的市场空档,互联网提供的永远只是一种方式,这里的途径还是需要去发现和积累,营销就是这个途径,会不会走弯路,更多的是商家或者企业的市场眼光了。

互联网营销不可忽视的几个细节,主要包含在市场调研、商品开发、商品促销、售后服务等等之中,不管以什么方式去再现营销问题的真实性,都是要提高企业的品牌性去做的,通过营销途径对企业进行口碑地提升。很多从事互联网营销者,恰恰就是忽视了声誉问题,很多创业者在初期缺少更多的是资金,愿意对于利润地赚取上花费更多的精力,对于企业文化和企业品牌地影响往往是再等等,等到问题严重时,只能是刮骨疗伤了。

 

综上所述,怎样通过互联网营销让一切变得简单,就是要拧干传统模式上的多层销售出现的水分,删除那些繁琐而没有必要的环节。就是要简化程序,提高服务质量,互联网营销可以使得用户的生活越发更加精彩,可以减少曾经的那些烦恼。

稳定性是网站设计网络营销施展的首要平台

互联网营销是系统性和综合性而集于一身的,有着高瞻远瞩的统领意义,片面性地理解互联网营销的人并不在少数,错误地认为互联网营销就是等于推销是很普遍的。简单地说互联网营销的工作也就是为了减少互联网推销的可能,只有做足了互联网营销工作才不会忙于苦恼地推销工作,推销的出现很有可能是营销工作没有做足,两者是相互的。

互联网营销之所以受到吹捧,真是因为它没有空间和时间限制,可以说是随时随地开展,正是因为这个特性,并通过大数据地收集,互联网营销可以说是越来越精准了,毫不夸张地说,互联网营销可以通过数据分析和定位做到误差不出分毫,让需要的人可到需要的信息也正在悄然发生着。推销对于互联网营销来讲是一个很好排除的环节,互联网的特性决定了可以随时随地地营销,只要有网络覆盖就可以搞定,不受任何时间和空间的限制。

 

所谓的互联网网站设计营销是要把眼光盯在大局之上,而不是紧盯在某一个环节不放松,对于全局地把握得越到位,营销方向就不会出现偏差,互联网营销是全天候的,更是在打造整个商业价值经营图,这和传统营销存在着最大的差别,只有整体框架稳定了,宏伟蓝图才能霸气十足。

万事万物,新总是其锋芒所在,对于营销同样如此

当然,深圳网站设计还有一点需要大家注意,相比于传统的营销方式,网络营销在受众度、性价比、信息量等方面都具备一定优势,不仅面对的用户数量庞大(网民),营销成本相对较低,最重要的用户只需要动动手指,就可以通过外链进一步了解产品信息并进一步线上购买,而并非如硬广、TV广告般的昙花一现,用户看过就忘了。基于这些优势,许多企业全身心的投入互联网营销的怀抱,停止了传统硬广、冠名、外场活动等营销方式,将赌注全部压在了网络营销上。

 

但我们不要忘记了营销最重要的就是随机应变,产品不同,消费者不同,营销的方式也就不可一成不变。举例来说,传统卖场强势服装品牌如果全身心投入网络营销,而忽视了卖场硬广、海报等,就会逐渐失去线下的竞争力,许多不愿承担尺码风险、假货风险而更喜欢去卖场购买服装的用户就会认为该品牌越来越“不给力”,最终产生客户流失;另一方面,知名度一般的品牌如果想直接通过网络营销完成品牌建设的想法也是不现实的,没有平面硬广进行引导,用户又如何会去搜索品牌,那就算做再多的关键字投入也是毫无用处的,因此,企业绝对不可以因为互联网营销而停掉传统的营销方式,顾此失彼不可取!

 

互联网营销就是要让传统的推销模式变得多余,在这大环境里诞生了很多的分支,对于互联网的基本立足点是适合于任何的营销理念,将用户定为上帝,增加营销过程中地体验,或者颠覆性营销思维“饥饿营销”等等,这些都有成功的例子可以借鉴学习。

互联网营销的成功有着必然性,也有着不定的偶然性,如何突破就是要找到其中的基本立足点,把用户的意见当回事,才能得到想要的回报,才不会出现方向性的大问题。互联网营销的立足点是根基,任何的方式方法都只有装饰的效果。

 

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